Аптечный рынок в миниатюре

Впервые на выставке "АПТЕКА-2009" в рамках Международного медико-фармацевтического форума состоялась деловая игра под названием "Аптечный остров". Организатор - компания EBM.

Деловая игра - это совершенно новый образовательный формат мероприятий, в отличие от традиционных презентаций, семинаров, лекций и круглых столов. Преимуществами деловой игры является тот спектр возможностей, которые она дает каждому из участников - обучение в течение игрового процесса и развитие аналитических способностей. Игровая ситуация позволяет "сжимать" время и пространство, смело экспериментировать, пробовать себя в разных ролях и ситуациях.

Организаторы создали модель рынка, на котором, действовали несколько конкурирующих фармпроизводителей ("Zurich Farma", "Dorfa", "Лекарства на полцарства"), аптечных сетей ("36,8", "Орбита", "Красный доктор"), а также пациенты с различными потребностями, финансово-кредитные организации ("Греф банк", "Бета Банк", "Внутрь-торгбанк"), сети гипермаркетов ("ПлюсМинус", "Шестерочка", "Восьмое чудо" и надзорные органы (Минздравсоцразвития). Перед каждым игроком была поставлена определенная задача, которую он должен был успешно решить в процессе игры.

Первым этапом игры стал выбор ролей и взаимодействие между участниками. Кто-то из участников сразу же принялся выявлять желания потребителей, проводя мини-соцопрос среди "мамочек", "пенсионеров" и "менеджеров". Другие начали игру с заключения контрактов с партнерами или денежного кредита в банке. Так или иначе, всем участникам пришлось работать с новой информацией, устанавливать контакты, а также генерировать пути решения поставленной перед ними задачи, при этом, не забывая об интересах остальных игроков, быстро реагируя и устраняя всевозможные негативные факторы и последствия. В конце игры каждый из участников провел презентацию продукта своей работы, а остальные оценили, насколько данная мера способна решить поставленную перед ним задачу.

Победителем деловой игры "Аптечный остров" оказался игрок, представляющий Минздравсоцразвития. Поставленная перед ним задача устранения дефицита лекарственных препаратов среди населения России была решена успешнее всех. Роль Татьяны Голиковой исполняла Шандра Марина - юрист ООО "Фарм" в г. Уссурийске.

Одно из главных преимуществ деловой игры - это четкий и ясно измеримый результат. Любое действие уже через короткий промежуток времени приводит к определенному итогу, которого в реальной жизни приходится ждать месяцами или годами. Работа участников оценивалась по ряду критериев: насколько полно решена задача, учтены ли интересы других игроков и реалистична ли принятая мера.

В процессе игры "Аптечный остров" все участники получили не только новые деловые связи, но и ценный практический опыт, который затем может эффективно применяться в уже реальных условиях рынка. По результатам мероприятия, оказалось, что формат деловой игры полностью соответствует современным бизнес-целям компаний каждого сегмента рынка, поэтому организаторы выставки "Аптека" планируют использовать его в дальнейшем.